安全是有分量的

美国高防_服务器防御ddos_超稳定

2021-10-14 10:08栏目:科技报

美国高防_服务器防御ddos_超稳定

2020年7月,我加入Cloudflare,担任DDoS(分布式拒绝服务)团队的产品管理实习生,怎样防御ddos,以增强网络分析为客户带来的好处。在下面,我很高兴与大家分享我作为实习生远程工作的经验,以及我是如何适应Cloudflare的。我还详细介绍了我的工作内容以及我们如何处理产品管理流程。

在第19次世界大战期间加入Cloudflare

作为Cloudflare免费CDN计划的长期用户,我很高兴加入该公司,并在制作其产品时了解到幕后发生的事情。进入实习班的是来自世界各地的学生和应届毕业生,他们都对帮助建设更好的互联网抱有共同的热情。

这里的问题是,2020年将使实习经历大不相同。和许多其他实习生一样,这是我第一次从零开始远程工作。最初的挑战是融入工作环境,而不必在实体办公室会见同事。因为一切都是在线进行的,所以很难找到在交流中起关键作用的非语言线索,如眼神交流和肢体语言。

为了应对这一挑战,Cloudflare引入了创造性和积极的方式,让我们能够更好地相互交流。从第一天起,我就受到欢迎,与世界各地不同办公室的新同事和现有同事进行了大量的知识共享讲座和咖啡聊天。无论是来自法律团队的数据保护,还是与员工一起无服务器,我们每周都欢迎参加下午的研讨会,讨论Cloudflare内部正在进行的一个新领域。

Cloudflare不仅保留了暑期实习计划,而且实际上将班级规模扩大了一倍;这增强了进入课堂的乐观情绪和个人责任感。我与一位导师、一位好友和一位经理结成了一对,防御ddos,他们帮助我在Cloudflare中快速找到了自己的路,没有他们,我的体验就不一样了。感谢Omer、Pat、Val和无数其他人对您的支持!

社交活动形式多样,在全球所有时区都有安排。我被邀请参加每周的虚拟瑜伽课程和实习生会议,以建立联系,了解世界各地的其他实习生在做什么。我们几乎在一个"实习生混合器"里混在一起,在那里我们分享了哲学提示的答案——此外,还附带了一张优惠券,让我们在家里享受工作中的点心。我们还与欧洲、中东和非洲地区的同事进行了酒吧小测验,以复习我们的琐事技能。在一年中这个不确定的时刻,我的一部分时间是在完全自我隔离的状态下度过的,这些聚会有助于在社区中建立归属感,高防cdn_504错误什么意思,以及对与我互动的同事的亲和力。

Cloudflare的产品管理

我的实习还从产品管理的角度提供了独特的学习体验。我承担了增加网络分析价值的任务,通过提高客户和内部利益相关者对流量模式和发生的攻击的透明度。Network Analytics是Cloudflare面向数据包和位的仪表板,它提供了网络和传输层攻击的可视性,这些攻击在全球范围内都得到了缓解。在我领导的可见性特性的各种更新中,有一个是"新趋势洞察"。在此期间,仪表板还扩展到了频谱服务的企业客户,这是Cloudflare的L4反向代理,提供DDoS攻击防护并提高网络性能。

我所在的多个团队从不同角度对网络分析做出了贡献,包括用户界面,用户体验研究、产品设计、产品内容和后端工程等。鉴于网络分析的跨学科性质,成功交付网络分析产品的关键在于,我积极促进这些团队中专家之间的沟通和协作,并反映用户的需求。

我在实习的第一个月与内部利益相关者进行了接触,即客户支持工程师、解决方案工程师、客户成功经理和产品经理,以更好地了解常见的痛点。鉴于他们过去与客户的接触经验,他们的见解揭示了网络分析如何利用现有的可见性功能来降低内部支持方面的间接成本,并为用户提供可操作的见解。这一过程也有助于确保我不会重新发明现有产品经理已经探索过的车轮。

然后我与客户联系,询问需要改进的领域。这种期望的改进的一个例子是,仪表板中的数据显示无法帮助用户推断关于下一步的任何含义。它没有回答这样的问题:回顾过去,这些数字代表了什么?我应该担心吗?讨论这些方面有助于验证需求,随后我们提出了解决这些问题的粗略解决方案,如动态趋势视图。通过电话,我们确认——特别是那些很少访问仪表盘的人——以趋势卡的形式对这些数字进行概述将激励用户更频繁地登录,并从产品中获得更多价值。

1:1对话非常有助于理解如何更有效地利用网络分析,并指导我们如何更好地向客户展示DDoS抵御工具的性能。在实习的前几周,我跟踪其他产品的客户电话;这帮助我在Cloudflare的用户研究中获得了适当的信心、知识和语言。我与一位用户体验研究人员一起对采访问题进行了一次演练,并了解了与适当客户联系的程序。我们甚至有双语电话,客户成功经理帮助实时翻译对话。